سياسة الخصوصية والإلغاء

نتفهم أن الخطط قد تتغير، لذا صممنا سياسة الإلغاء الخاصة بنا لتكون عادلة قدر الإمكان.

إذا ألغيت حجزك قبل أكثر من 45 يومًا من تاريخ وصولك، ستحصل على استرداد بنسبة 70٪ من المبلغ الإجمالي المدفوع. أما الإلغاءات التي تتم بين 30 و45 يومًا قبل الوصول، فتستحق استردادًا بنسبة 30٪. وللأسف، لا يمكن استرداد أي مبالغ للإلغاءات التي تتم قبل أقل من 30 يومًا من تاريخ الوصول المحدد.

لتقديم طلب إلغاء، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى تفاصيل حجزك، أو التواصل مع فريق الدعم مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

تلتزم ذهب دهبية بحماية معلوماتك الشخصية. نجمع فقط البيانات الضرورية لمعالجة حجزك وتقديم خدماتنا، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع.

لن تُباع بياناتك الشخصية أو تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات مع شركاء موثوقين مثل معالجي المدفوعات فقط لإتمام معاملتك.

باستخدام موقعنا وإجراء حجز، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة. يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عن طريق التواصل معنا.